Chez OTT Premium, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Données Collectées
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de contact : numéro de téléphone (WhatsApp)
- Données de transaction : historique des abonnements, moyens de paiement utilisés (non les données bancaires complètes)
- Données techniques : adresse IP, données de navigation, cookies de session
2. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gestion de votre abonnement et activation du service
- Support client et assistance technique
- Facturation et gestion des paiements
- Amélioration de nos services
- Respect de nos obligations légales
3. Cookies
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4. Conservation des Données
Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement et 3 ans après pour des raisons légales et comptables. Les données relatives aux cookies sont conservées 13 mois maximum.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : suppression de vos données sous conditions
- Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@ott-premium.fr
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les transactions sont chiffrées via SSL/TLS.
7. Contact
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Dernière mise à jour : avril 2026